FAQ

Vous pouvez mettre à jour le logiciel de votre télécommandeWi-Fi en cliquant sur

activeon.com/fr/support/download-service

1. Contrôlez la version du firmware de votre télécommande.
Allumez-la et éteignez-la. Lorsqu’elle s’éteint, la version est affichée.
2. Mettez le firmware de votre télécommande à jour.
Vous devrez installer le pilote de la télécommande, puis le firmware de l’outil de mise à jour.
Cette opération n’est actuellement possible que sous Windows XP et 7.
3. Pilote de la télécommande :
Téléchargez-le ici :

activeon.com/fr/support/download-service

- Décompressez le fichier du pilote de la télécommande.
– Ceci est l’outil de mise à jour du pilote de la télécommande pour Windows OS.
4. Installation du pilote
– Pour faire la mise à jour, vous devez installer 3 pilotes.
– Décompressez le fichier. Il y a un fichier d’installation, qui installera automatiquement les 3 pilotes.

1) Double-cliquez sur install32.bat ou install64.bat
2) Si votre ordinateur est en 32 bits (Windows XP) ou en 64 bits (Windows 7), sélectionnez le fichier correspondant.
3) Plusieurs messages s’afficheront pendant l’installation. Cliquez toujours sur YES.
4) Un message indiquant que les 3 pilotes sont installés s’affichera.
* Vous pouvez maintenant mettre le pilote de la télécommande à jour.

5. Mettez le firmware du pilote de la télécommande à jour
Téléchargez l’outil ici :

activeon.com/fr/support/download-service

Mise à jour
– Connectez la télécommande à votre ordinateur par USB
– Allumez la télécommande
– Cliquez sur « download.bat to input S/W » sur la télécommande
– Attendez 30 secondes pour que la mise à jour démarre
– Une fois la mise à jour terminée, la télécommande s’éteint automatiquement.

aocadmin   April 8, 2015  

Chaque caméra Activeon est fournie avec un boîtier étanche qui supporte une profondeur 60 mètres (196 pieds) maximum.
Avant de plonger l’unité dans l’eau, assurez-vous que le joint en caoutchouc est propre et intact, afin qu’il soit parfaitement étanche.

aocadmin   April 16, 2015  

    1. Apply the mount to a smooth and fully cleaned surface. A textured surface or any non-smooth surface may disturb strong bond.
    2. Firmly press mount into place ensuring full contact over the entire surface area.
    3. To remove the adhesive mounts, use a hair dryer or heat gun 4~5mins to soften the adhesive and slowly peel it back.

Note – Please don’t reuse an adhesive mount once you remove it.

aocadmin   April 16, 2015  

1. Open the backdoor of the waterproof housing so that they are perpendicular.
2. Pull downwards on the backdoor until in snaps free from hinge.
3. Line up replacement backdoor into the hinge opening.
4. Push upwards on the backdoor until in clicks into place.
Note – Please pay attention to the damage when pull down backdoor.

aocadmin   April 16, 2015  

Si la diode de votre caméra ne s’allume pas, il y a peut-être un défaut au niveau de votre caméra, de la batterie, de la carte ou de la connexion. Voici quelques conseils qui peuvent vous aider à résoudre ce problème.
1. Appuyez sur le bouton on/off pendant 2 secondes.
2. Enlevez la batterie, remettez-la en place et rallumez la caméra.
3. Formatez votre carte SD et rallumez la caméra.

aocadmin   April 8, 2015  

Vous pouvez actualiser le firmware de votre caméra avec

Téléchargement

 

1. Téléchargez le fichier et décompressez l’archive.
2. Insérez une carte mémoire dans votre caméra et connectez-la à votre ordinateur à l’aide d’un câble USB. Allumez la caméra de sorte qu’elle soit détectée comme disque externe. Copiez le firmware dans le répertoire racine de la carte SD. Vous pouvez également effectuer cette opération à l’aide d’un lecteur de cartes.
3. Une fois le firmware copié, débranchez le câble USB ou remettez la carte dans la caméra.
4. Allumez la caméra. Cinq secondes plus tard, la mise à jour s’installe.
5. Une fois la mise à jour terminée, la caméra s’éteint automatiquement.
6. Allumez la caméra, et profitez de la dernière version du firmware.

※ N’éteignez pas la caméra et n’enlevez pas la batterie pendant la mise à jour.
※ Pour pouvoir réaliser la mise à jour, la batterie doit avoir une autonomie restante d’au moins 50%. Rechargez-la d’abord si nécessaire.
※ La version du firmware peut être consultée dans les paramètres de la caméra(SETUP -> Settings -> Informationnot to be translated).

aocadmin   April 8, 2015  

Si la caméra est éteinte et connectée à un ordinateur, la batterie est en charge.
Si la caméra est allumée et connectée à un ordinateur, elle passe en mode transfert de fichiers.
1. Allumez la caméra ACTIVEON.
2. Connectez la caméra à votre ordinateur à l’aide d’un câble USB.
3. L’écran LCD affiche « USB ready ».
4. Sur votre ordinateur, cliquez sur « My computer » (Poste de travail).
5. Double-cliquez sur « removable disc » (disque amovible).
6. Double-cliquez sur le dossier « DCIM ».
7. Ouvrez le dossier pour trouver les fichiers.
8. Copiez et collez les fichiers sur votre ordinateur.

aocadmin   April 8, 2015  

Vous pouvez modifier le nom du Wi-Fi et le mot de passe de votre caméra grâce à l’application Activeon.
1. Allumez la caméra et activez le Wi-Fi dans le menu Setup.
2. Attendez une minute avant d’activer le Wi-Fi.
3. Sur votre smartphone, allumez le Wi-Fi et sélectionnez le réseau ACTV_XXXXXX.
4. Lancez l’appli Activeon sur votre smartphone et appariez la caméra.
5. Sélectionnez l’icône « more option » dans le coin inférieur droit de l’écran.
6. Sélectionnez l’icône « setting » dans le coin supérieur droit de l’écran.
7. Faites dérouler le menu et sélectionnez ‘Wi-Fi setup’.
8. Spécifiez le nouveau nom du Wi-Fi et le mot de passe.
9. Le nouveau nom du Wi-Fi et le mot de passe sont effectifs après avoir redémarré la caméra.

aocadmin   April 16, 2015  

Si vous avez oublié votre mot de passe Wi-Fi, vous devez rétablir les paramètres par défaut.
1. Allumez la caméra
2. Appuyez sur le bouton Setup et gardez-le enfoncé pendant 2 secondes pour accéder au menu de l’utilisateur.
3. Appuyez 3 fois sur le bouton Setup pour accéder aux paramètres.
4. Appuyez 8 fois sur le bouton Mode pour sélectionner le menu des paramètres par défaut et appuyez sur le bouton Rec.
5. Sélectionnez ‘Yes’ et appuyez sur le bouton Rec pour confirmer.
6. Tous les paramètres, y compris le nom du Wi-Fi et le mot de passe, sont ceux d’usine.

aocadmin   April 16, 2015  

Si votre ordinateur ne détecte pas la caméra sur un port USB :
1. Assurez-vous que votre caméra est allumée.
2. Assurez-vous que le câble est bien branché et non endommagé.
3. Assurez-vous que la carte micro SD est bien en place.
4. Connectez la caméra à l’ordinateur.
Si le problème persiste, utilisez un lecteur de carte SD distinct.

aocadmin   April 16, 2015  

Soufflez sur la lentille pour y déposer la buée et frottez ensuite avec un linge doux : c’est la meilleure manière de procéder.
Répétez jusqu’à ce que la lentille soit propre. Nous déconseillons les produits d’entretien pour lentille. Ils peuvent s’infiltrer dans le mécanisme.

aocadmin   April 16, 2015  

1. Appuyez sur le bouton Setup et gardez-le enfoncé pendant 2 secondes pour accéder au mode de configuration.
2. Appuyez 3 fois sur le bouton Setup pour accéder aux paramètres.
3. Appuyez 3 fois sur le bouton Mode pour sélectionner le menu Wi-Fi et appuyez sur le bouton Rec.
4. Appuyez sur le bouton Setup pour sélectionner l’appli dans le menu, puis appuyez sur le bouton Rec.
5. Appuyez sur le bouton Setup et gardez-le enfoncé pendant 2 secondes revenir à l’écran principal.
6. Attendez une minute avant d’activer le Wi-Fi et contrôlez l’icône Wi-Fi sur l’écran de la caméra.
7. Sur votre smartphone, allumez le Wi-Fi et sélectionnez le réseau ACTV_XXXXXX.
8. Lancez l’appli Activeon sur votre smartphone et appariez la caméra.

Anonymous   April 16, 2015  

Les fichiers vidéo sont enregistrés avec le codec H.264 et dans le type de fichier MP4.

aocadmin   April 16, 2015  

Nous recommandons d’utiliser une carte micro SD de classe 10.
Une parfaite qualité d’image vidéo/photo et un mode timelapse haute vitesse (0,5/1 sec) ne sont possibles qu’avec ces cartes.

aocadmin   April 16, 2015  

Note – Le formatage de la carte S supprime toutes les données présentes sur la carte.
Veillez donc à avoir transféré sur votre ordinateur toutes les vidéos et photos que vous voulez conserver avant de formater la carte.

1. Allumez la caméra, avec la carte SD dedans.
2. Appuyez sur le bouton Setup et gardez-le enfoncé pendant 2 secondes pour accéder au mode de configuration.
3. Appuyez 3 fois sur le bouton Setup pour accéder aux paramètres.
4. Appuyez 7 fois sur le bouton Mode pour sélectionner le menu Format.
5. Appuyez sur le bouton Rec, le message ‘Format memory card’ s’affiche alors à l’écran.
6. Appuyez sur le bouton Setup pour sélectionner ‘Yes’, puis appuyez sur le bouton Rec.
7. Attendez quelques secondes, et votre carte SD est formatée.

aocadmin   April 16, 2015  

Les instructions qui suivent détaillent la meilleure manière de recharger complètement la batterie de votre caméra.
1. Éteignez la caméra.
2. Connectez la caméra au port USB de votre ordinateur.
(Note – Si possible, utilisez un port USB à l’arrière de votre ordinateur.
Vous pouvez également la connecter à un chargeur 900 mA. Des chargeurs sont en vente dans l’ACTIVEON SHOP).
3. La diode rouge frontale de la caméra doit s’allumer, pour indiquer le chargement.
4. Laissez la caméra éteinte et en charge jusqu’à ce que la diode rouge s’éteigne.
Une fois la diode éteinte, la batterie est chargée. Comptez 4 heures avec un ordinateur et 2,5 heures avec un chargeur de batterie.

aocadmin   April 16, 2015  

We recommend that use a USB port on the back of the computer, when you connect your camera to your desktop.

USB ports on the back of a computer are more reliable than USB ports on the front.

aocadmin   April 16, 2015  

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